Egy munkáltató valódi megítélését leginkább azok a mindennapi tapasztalatok formálják, amelyeket a gépjárművezetők a munkájuk során élnek meg. A Volán Mögött a közelmúltban felmérést végzett kamionsofőrök körében annak érdekében, hogy feltérképezze, mely munkáltatókat tartják a legvonzóbbnak a szakmában. A válaszok alapján a Horváth Rudolf Intertransport Kft. a TOP 10 legkedveltebb munkáltató közé került, ami közvetlen és hiteles visszajelzés a gépjárművezetők részéről. Az alábbi írásos interjúban arra keressük a választ, milyen szemlélet és működés áll a pozitív megítélés mögött.

Mit jelent számotokra ez az elismerés, különösen úgy, hogy közvetlenül a szakmából érkezett a visszajelzés?

Számunkra ez az elismerés különösen nagy jelentőséggel bír, hiszen közvetlenül a szakmából, maguktól a gépjárművezetőktől érkezett visszajelzésről van szó. Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy cégünk a kamionsofőrök szavazatai alapján a TOP 10 legkedveltebb munkáltató közé került. Ez számunkra azt igazolja, hogy az a szemlélet, amelyet a mindennapi működésünk során képviselünk, valóban érzékelhető és értékelhető a sofőrök számára is. Mindig arra törekedtünk, hogy ne csupán munkahelyet, hanem hosszú távon stabil, kiszámítható és megbízható hátteret biztosítsunk kollégáinknak.

Szerintetek mi az a konkrét tapasztalat vagy élmény, ami miatt a sofőrök titeket jelöltek meg ebben a felmérésben?

Úgy gondoljuk, hogy a pozitív megítélés mögött minden esetben a mindennapokban megélt tapasztalatok állnak. A sofőrök számára fontos a korrekt hozzáállás, a pontos elszámolás, a stabil háttér, a jól szervezett működés és az, hogy partnerként tekintsünk rájuk az együttműködés során. Emellett a jelenlegi időszakban kérdőívekkel is monitorozzuk sofőrjeink igényeit, visszajelzéseit és ajánlásait, mert szeretnénk minél tisztább képet kapni arról, hogyan tudjuk még gördülékenyebbé és hatékonyabbá tenni a közös munkafolyamatokat. Hisszük, hogy az őszinte, kétirányú kommunikáció az egyik legfontosabb alapja a hosszú távú, jól működő együttműködésnek.

Több mint 30 éves múltra tekint vissza a vállalat, amely egyetlen teherautóból nőtt ki több száz járművet üzemeltető logisztikai szereplővé. Mennyiben határozza meg ma is a működéseteket ez a „nulláról való építkezés”?

Vállalatunk fejlődését a mai napig erősen meghatározza, hogy honnan indultunk. Az, hogy egyetlen teherautóból jutottunk el egy több száz járművet üzemeltető logisztikai vállalatig, nemcsak növekedést jelent számunkra, hanem egy olyan szemléletet is, amelyben a kitartó építkezés, a felelős döntések és a valós teljesítmény állnak a középpontban. Nagyon büszkék vagyunk arra, hogy több mint harminc év után is meg tudtuk őrizni azokat az alapértékeket, amelyekre a vállalat felépült: a megbízhatóságot, a következetességet, az elkötelezett munkát és az emberi kapcsolatok fontosságát.

Egy több száz járműből álló flottát és több száz munkatársat foglalkoztató cégnél különösen fontos a szervezettség. Hogyan tudjátok mégis megőrizni azt a közvetlenebb, emberközpontú működést, amit a sofőrök is értékelnek?

Egy ekkora szervezet működtetése természetesen komoly rendszerezettséget igényel, ugyanakkor számunkra kiemelten fontos, hogy a növekedés mellett is megőrizzük az emberközpontú működést. Meggyőződésünk, hogy a jól szervezett vállalati háttér és a közvetlenebb, figyelmesebb hozzáállás nem egymást kizáró tényezők, hanem éppen egymást erősítik. Arra törekszünk, hogy kollégáink ne egy arctalan rendszer részeként legyenek jelen, hanem érezzék, hogy munkájuknak súlya van, véleményük számít, és hosszú távon is fontos szereplői a közös eredményeinknek.

A stabilitás kulcskérdés a fuvarozási szakmában. Nálatok mit jelent a gyakorlatban a biztonságos és kiszámítható munkáltatói háttér a gépjárművezetők számára?

A stabilitás nálunk nem általános ígéret, hanem a napi működés egyik legfontosabb alapja. A gyakorlatban ez a gépjárművezetők számára kiszámítható munkáltatói hátteret, pontos és tervezhető jövedelmet, rendezett feltételeket, valamint megbízható, folyamatosan karbantartott járműveket jelent. Ugyanilyen lényegesnek tartjuk azt is, hogy a munkavégzés feltételei átláthatók legyenek, hiszen a sofőrök számára a biztonság nemcsak szakmai, hanem életviteli kérdés is. Számunkra a kiszámíthatóság a bizalom egyik legfontosabb alapköve.

Hogyan jelennek meg a sofőrök visszajelzései a vállalat működésében? Van olyan példa, amikor egy járművezetői tapasztalat vagy javaslat konkrét változást hozott a működésben?

Működésünkben a sofőrök visszajelzései valódi jelentőséggel bírnak, mert azt valljuk, hogy a legfontosabb tapasztalatok mindig a mindennapi munkavégzés során születnek meg. Az utakról, a rakodási folyamatokról, a fuvarszervezésről vagy éppen a napi együttműködésről érkező észrevételek sok esetben olyan gyakorlati szempontokat mutatnak meg, amelyek belülről kevésbé láthatók. Éppen ezért fordítunk kiemelt figyelmet arra, hogy ezeket a jelzéseket ne csak meghallgassuk, hanem be is építsük a működésünkbe. Tapasztalatunk szerint sokszor egy-egy jól megfogalmazott javaslat is érezhetően javíthatja a közös munkát.

Milyen szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségeket kínáltok a nálatok dolgozó gépjárművezetők számára?

Hosszú távon gondolkodunk a gépjárművezetőkkel való együttműködésben is, ezért fontosnak tartjuk, hogy kollégáink ne csupán munkalehetőséget, hanem fejlődési perspektívát is lássanak a vállalatnál. Ez megjelenhet a szakmai tapasztalat bővítésében, az új feladatkörökben, a különböző fuvarfeladatokban való előrelépésben, valamint azokban a lehetőségekben, amelyek hozzájárulnak a még magabiztosabb és magasabb színvonalú munkavégzéshez. Hiszünk abban, hogy a szakmai fejlődés nemcsak az egyéni motivációt erősíti, hanem a kölcsönös elköteleződést is tovább mélyíti.

A TOP 10-es helyezés komoly szakmai visszajelzés. Mit szeretnétek a jövőben még tovább erősíteni annak érdekében, hogy a sofőrök számára továbbra is vonzó és megbízható munkáltató maradjatok?

Ez a TOP 10-es helyezés egyszerre jelent számunkra elismerést és felelősséget. Nagyon büszkék vagyunk rá, ugyanakkor úgy tekintünk rá, mint egy fontos szakmai visszajelzésre, amely kijelöli azt is, hogy mely értékeket kell a jövőben még tovább erősítenünk. Továbbra is nagy hangsúlyt kívánunk fektetni a kiszámítható működésre, a nyílt és korrekt kommunikációra, a munkakörülmények folyamatos fejlesztésére, valamint arra, hogy sofőrjeink a mindennapokban is érezzék a megbecsülést és a stabil hátteret. Célunk az, hogy a Horváth Rudolf Intertransport Kft. hosszú távon is vonzó, megbízható és hiteles munkáltató maradjon a gépjárművezetők szemében.