Egy jó fizetés sok mindent el tud feledtetni. De nem mindent.
Ráadásul sofőr és sofőr között is óriási különbség lehet abban, kinél hol húzódik ez a határ. Van, aki a gyengébb fizetést is elfogadja, ha cserébe pontosan hazaér. Másnak a pénz az első, de a rossz szervezést már nem tolerálja. És van, akinél egyetlen komolyabb eset is elég a felmondáshoz.
1. Amikor a fizetés nem az, amiről az elején szó volt
Kevés dolog rombolja gyorsabban a bizalmat, mint amikor a meghirdetett vagy szóban megbeszélt kereset és a tényleges elszámolás között rendszeresen különbség van.
Nem feltétlenül csak arról van szó, hogy mennyi érkezik a számlára. Ugyanilyen fontos, hogy a sofőr pontosan értse, miből áll össze a bére, milyen feltételekhez kötöttek a plusz juttatások, és mikor számíthat a pénzére.
Ha minden hónap végén külön nyomozást igényel az elszámolás, abból könnyen bizalmi probléma lesz.
2. „Nyugi, ez még belefér…”
A fuvarozásban természetesen vannak váratlan helyzetek. Dugó, rakodási csúszás, lezárás vagy parkolókeresés bármikor felboríthatja a napot.
Egészen más azonban, amikor a folyamatos időnyomás válik a munkaszervezés alapjává.
A sofőr felel azért, hogyan vezeti a járművet, és a vezetési, illetve pihenőidőkre vonatkozó szabályokat sem lehet egyszerűen félretenni azért, mert sürgős lett egy fuvar.
Ha rendszeressé válik a:
„Ezt még oldd meg!”
„Valahogy oda kell érni.”
„Más is megcsinálja.”
típusú hozzáállás, az sok sofőrnél már komoly figyelmeztető jel.
Egy jó munkahelyen a tervezés nem arra épül, hogy a sofőr majd valahogy megoldja a lehetetlent.
3. Amikor a hazajárás csak papíron kiszámítható
„Pénteken otthon vagy.”
Aztán pénteken kiderül, hogy még lenne egy gyors felrakó. Utána egy lerakó. Végül a péntekből szombat, rosszabb esetben vasárnap lesz.
Nemzetközi fuvarozásban természetesen nehéz minden hazaérkezést percre pontosan garantálni. A probléma inkább akkor kezdődik, amikor a kivételből rendszer lesz.
Egy sofőr számára az otthon töltött idő nem egyszerűen egy adat a beosztásban. Családi programok, gyerekek, párkapcsolat, ügyintézés és a regenerálódás is ehhez igazodik.
Ha a sofőr azt érzi, hogy a szabadidejével rendszeresen úgy számolnak, mintha az korlátlanul mozgatható lenne, könnyen elkezd másik munkahely után nézni.
4. Amikor senkit nem érdekel, mit jelez a sofőr
Furcsa zaj.
Kopott gumi.
Problémás fék.
Hibaüzenet.
„Majd a következő szerviznél megnézzük.”
Egy több tíz tonnás szerelvénynél a műszaki problémák kezelése nem kényelmi kérdés.
A sofőr tölti a legtöbb időt a járművel, ezért gyakran ő veszi észre elsőként, ha valami megváltozik. Ha a jelzéseit folyamatosan félresöprik, az nemcsak bosszantó lehet, hanem a biztonságba és a munkáltatóba vetett bizalmat is gyorsan tönkreteheti.
5. Amikor mindenről a sofőr tehet
Késik a rakodás? A sofőr hibája.
Nem talál parkolót? Miért nem indult korábban?
Dugó van? Miért nem ért oda?
A cím nem fogadja? Oldja meg.
Természetesen a sofőrnek is van felelőssége. De óriási különbség van a jogos számonkérés és aközött, amikor minden probléma végül automatikusan a fülkében ülő ember nyakába kerül.
Egy jó fuvarozócégnél nem az az első kérdés, hogy „kit lehet ezért elővenni?”, hanem az, hogy mi történt, és hogyan lehet megoldani a helyzetet.
6. A tisztelet hiánya
Nem minden felmondás mögött van pénzügyi probléma.
Néha egyszerűen az a gond, ahogyan a sofőrrel beszélnek.
A folyamatos lekezelés, kiabálás, fenyegetőzés vagy az az alapállás, hogy „örülj, hogy van munkád”, hosszú távon még egy jól fizető állást is tönkretehet.
A sofőr nem egy rendszám, nem egy kamion és nem egy pont a fuvarszervező térképén.
Ember, aki nap mint nap jelentős értékért és komoly felelősséggel dolgozik.
Nem mindig a fizetés dönti el, marad-e a sofőr
A sofőrmegtartásról sokszor kizárólag fizetési kérdésként beszélünk. Pedig egy jó munkahelyhez a versenyképes kereset mellett kiszámíthatóság, korrekt elszámolás, megfelelő műszaki háttér, normális kommunikáció és kölcsönös tisztelet is kell.
Egy sofőr lehet, hogy havi néhány tízezer forintos különbség miatt vált.
De az is lehet, hogy ugyanennyiért eszébe sem jutna elmenni egy olyan cégtől, ahol megbecsülik.